Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Ειδικός Λειτουργιών Αεροδρομίου
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Ειδικό Λειτουργιών Αεροδρομίου για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την απρόσκοπτη λειτουργία του αεροδρομίου. Ο κατάλληλος υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για τον συντονισμό και την επίβλεψη των καθημερινών διαδικασιών, τη διαχείριση των επιβατών, των αποσκευών και των πτήσεων, καθώς και για τη διατήρηση υψηλών προτύπων ασφάλειας και εξυπηρέτησης. Ο ρόλος απαιτεί άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και προσαρμοστικότητα σε ένα δυναμικό περιβάλλον.
Ο Ειδικός Λειτουργιών Αεροδρομίου θα συνεργάζεται στενά με διάφορα τμήματα, όπως ασφάλεια, εξυπηρέτηση πελατών, τεχνική υποστήριξη και αεροπορικές εταιρείες, ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή ροή των εργασιών. Θα είναι υπεύθυνος για την παρακολούθηση των διαδικασιών check-in, boarding και αποβίβασης, τη διαχείριση εκτάκτων περιστατικών και την εφαρμογή των κανονισμών ασφαλείας. Επιπλέον, θα συμμετέχει στην εκπαίδευση νέου προσωπικού και στη βελτίωση των διαδικασιών για την αύξηση της αποδοτικότητας και της ικανοποίησης των επιβατών.
Ο ιδανικός υποψήφιος διαθέτει εμπειρία σε περιβάλλον αεροδρομίου ή σε παρόμοιο τομέα, γνωρίζει άριστα τις διαδικασίες ασφαλείας και εξυπηρέτησης, και έχει τη δυνατότητα να εργάζεται υπό πίεση και σε βάρδιες. Η γνώση ξένων γλωσσών, ιδιαίτερα της αγγλικής, θεωρείται απαραίτητη. Εάν είστε οργανωτικός, υπεύθυνος και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα απαιτητικό και ενδιαφέρον περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε την αίτησή σας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Συντονισμός καθημερινών λειτουργιών του αεροδρομίου
- Επίβλεψη διαδικασιών check-in και boarding
- Διαχείριση επιβατών και αποσκευών
- Εφαρμογή κανονισμών ασφάλειας
- Συνεργασία με αεροπορικές εταιρείες και άλλα τμήματα
- Αντιμετώπιση εκτάκτων περιστατικών
- Εκπαίδευση νέου προσωπικού
- Παρακολούθηση και βελτίωση διαδικασιών
- Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών
- Σύνταξη αναφορών και ενημέρωση διοίκησης
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο σχετικού τομέα ή ισοδύναμη εμπειρία
- Εμπειρία σε λειτουργίες αεροδρομίου ή παρόμοιο περιβάλλον
- Άριστες οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και σε βάρδιες
- Γνώση αγγλικής γλώσσας (άλλες γλώσσες επιθυμητές)
- Γνώση διαδικασιών ασφάλειας και εξυπηρέτησης
- Ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Υπευθυνότητα και επαγγελματισμός
- Δεξιότητες στη χρήση υπολογιστών
- Ομαδικό πνεύμα και συνεργασία
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας σε λειτουργίες αεροδρομίου;
- Πώς διαχειρίζεστε καταστάσεις πίεσης;
- Έχετε εμπειρία σε διαχείριση επιβατών ή αποσκευών;
- Ποιες γλώσσες γνωρίζετε σε επαγγελματικό επίπεδο;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση των κανονισμών ασφαλείας;
- Έχετε εργαστεί σε βάρδιες στο παρελθόν;
- Πώς αντιμετωπίζετε τα παράπονα των επιβατών;
- Ποια είναι η εμπειρία σας στη συνεργασία με διαφορετικά τμήματα;
- Έχετε συμμετάσχει σε εκπαίδευση προσωπικού;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε σε παρόμοιο ρόλο;
